Preguntas frecuentes sobre HealthSafe ID®

¿Qué es HealthSafe ID®?

HealthSafe ID® es la manera actualizada y segura de iniciar sesión en tus cuentas de HealthSafe ID®. Te permite elegir un nombre de usuario y una contraseña para acceder a casi toda la información de tus beneficios de salud.

¿Dónde puedo iniciar sesión con mi HealthSafe ID®?

La aplicación móvil y los sitios web de Level2 ahora utilizan HealthSafe ID®, al igual que muchos otros sitios, lo que significa que puedes acceder a muchos de tus beneficios de salud con un único nombre de usuario y una contraseña.

Consejos para acceder a la aplicación móvil de salud Level2 con HealthSafe ID®

1. Ve a tu tienda de aplicaciones y confirma que tienes instalada la última versión de la aplicación de salud Level2.
2. Abre la aplicación de salud Level2 y cierra la sesión manualmente si es necesario (toca “More”; luego, toca el ícono de configuración, desplázate hacia abajo y toca “Sign Out”).
3. Tap ‘Sign in with HealthSafe ID‘.
4. If you already have a HealthSafe ID, fill in your Username and Password and tap ‘Sign in‘.
5. No HealthSafe ID account? Tap ‘Register now‘ and fill in your name, date of birth and member/health plan ID.

¿No estás seguro de tener HealthSafe ID®?

Puedes introducir tu información de registro para comprobarlo.

Si ya te has registrado, tu nombre estará en el sistema.
Si aún no te has registrado, puedes completar fácilmente tu registro introduciendo el resto de la información.
También puedes obtener ayuda para encontrar tu nombre de usuario o contraseña.

Dirección de correo electrónico duplicada

If prompted with the following error message when attempting to register for HealthSafe ID, this means the email address input is already associated with another HealthSafe ID account. Unique email enforcement is a security requirement that does not allow members to register with an email that is already associated with another HSID account. Regístrate con una dirección de correo electrónico distinta, que no esté en uso.

Note: The importance of a unique email address is to ensure that when logging into portals, account information for you personally is displaying.

¿Aún tienes preguntas?

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